前言：自2015年11月25-11月27日第一屆嘉興吊頂展成功舉辦，十年來，嘉興吊頂展無論是辦展規(guī)模還是展覽人氣都迅速發(fā)展，也推動和見證了頂墻行業(yè)發(fā)展的黃金十年。為此，我們特別推出十周年系列訪談——《展開了說》，通過實地走訪企業(yè)，和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人深入交流訪談，展開說說這十年與嘉興吊頂展共同成長的故事。
作為2024嘉興吊頂展優(yōu)質(zhì)展商，美爾凱特十年間多次參展，收獲頗豐。嘉興吊頂展組委會走訪美爾凱特，美爾凱特執(zhí)行總經(jīng)理朱延宏為我們訴說與嘉興吊頂展這十年間的故事！
嘉興吊頂展：朱總，一進(jìn)門就看到一句話“讓中國每個家庭都用上廚房專用空調(diào)”，這句話的使命感很強(qiáng)啊。
美爾凱特 朱延宏：這句話我們是14年前提出來的，其實在提這句話之前，還有一句就是“讓中國人享受美爾凱特”，是美爾凱特的愿景。這句話是創(chuàng)立之初就定下來的，當(dāng)時我們想這個問題：美爾凱特存在的意義和價值是什么？一定是為消費(fèi)者帶來價值或者改變消費(fèi)者的生活的環(huán)境，或者提高消費(fèi)者生活質(zhì)量。所以由此呢，我們想美爾凱特一定是讓人享受的品牌。美爾凱特在這個過程當(dāng)中始終堅持做一些差異化的東西，所以我們在電器上面做的跟別人一定是不一樣的。
我們在創(chuàng)立之初覺得吊頂好像想要做差異化很難，其實要真正解決消費(fèi)者的問題是在電器上面。所以我們講衛(wèi)生間的取暖很重要，大概應(yīng)該08年-09年就開創(chuàng)性的做了一個叫浴室暖空調(diào)。所以浴室暖空調(diào)這個行業(yè)和這個名詞是美爾凱特說出來的或者提出來的，它跟普通的這個取暖或者浴霸完全不一樣。大家當(dāng)時都是用的是普通的浴霸，然后是普通的風(fēng)暖機(jī)，但是我們現(xiàn)在做的是可以調(diào)節(jié)的、可以多功能的、可以復(fù)合的、智能的浴室暖空調(diào)，取暖速度非常非?？欤赃@是第一個核心產(chǎn)品。
當(dāng)時，廚房也有一個極大的痛點(diǎn)沒有被人解決，也就是廚房的制冷的問題。夏天我們家里面燒飯確實很熱，燒完飯以后就不太想吃飯了，由這個就想到我們廚房的制冷跟吊頂?shù)慕Y(jié)合，我們就從此出發(fā)做廚房空調(diào)。然后我們這一句話是在三年前提出來的，就把以前的使命就改成“讓中國每個家庭都用上廚房空調(diào)”。第一個目的呢，是在很多推廣上我們都用這句話，包括內(nèi)部的會議上面，讓所有的人都知道廚房空調(diào)是美爾凱特的核心，確實也是美爾凱特未來發(fā)展的最重要的一個單品；最重要的一個目的，這是解決消費(fèi)者問題、提高消費(fèi)者生活品質(zhì)的一個核心的物品，我們就把它上升到企業(yè)的使命去，所以我們也是希望未來家家戶戶都能用得起用得上或者愿意用美爾凱特，解決他們家里面廚房制冷的問題。
嘉興吊頂展：怪不得一說起廚房空調(diào)大家都會想到美爾凱特呢，那這十幾年的發(fā)展期間美爾凱特產(chǎn)品更迭情況和現(xiàn)在的主推產(chǎn)品可以介紹一下嗎？
美爾凱特 朱延宏：主推的首先就是廚房空調(diào)了，我們幾乎是每年進(jìn)行迭代。解決兩個問題：第一個問題呢是解決安裝的問題。其實廚房空調(diào)之所以我們發(fā)展了14年，到現(xiàn)在為止才慢慢成熟，之前遇到了很大的問題痛點(diǎn)，就是雖然我們產(chǎn)品做的很漂亮但是裝不進(jìn)去千家萬戶。廚房里面沒有外機(jī)位就很難裝，只有極少部分別墅人群可以用，但是我們始終是想進(jìn)入千家萬戶，所以安裝其實非常大的問題。包括安裝的方式、安裝的痛點(diǎn)和剛才講沒有外機(jī)位就各種問題，導(dǎo)致這個產(chǎn)品一直沒有推。但是這幾年我們是從安裝結(jié)構(gòu)上面有很多的這個變化，然后有很多的專利；外觀上，我們也是不斷的升級我們外觀和主機(jī)，形成自由組合搭配解決了不怕油不怕煙強(qiáng)制冷的問題然后又解決了安裝便捷的問題。然后我們不光是第一款廚房空調(diào)是美爾凱特發(fā)明的，而且第一款的一體機(jī)的廚房空調(diào)也是我們自己原創(chuàng)發(fā)明的，把外機(jī)和內(nèi)機(jī)變成一個主機(jī)，然后放到頂上去，解決了油煙過濾的這些痛點(diǎn)，所以這就是我們這個產(chǎn)品現(xiàn)在得到普及的一個很重要的原因就是易安裝、效果又好的產(chǎn)品模式。
但整個美爾凱特公司除了廚房空調(diào)，我們還有其他幾個產(chǎn)品也在做，包括浴室暖空調(diào)，就是衛(wèi)生間的取暖、核心單品包括陽臺的晾衣機(jī)、客餐廳的墻板等，我們自己有一句話叫“聚焦廚房空調(diào) 帶動四大空間”，廚房空調(diào)是我們的牛鼻子，就是很重要的一個東西，但是我們其他幾個空間的單品也在做，每個空間都有一個核心的單品。既做單品又做空間，讓美爾凱特和其他品牌形成差異化。
嘉興吊頂展：備受加盟商青睞的美爾凱特，是如何賦能經(jīng)銷商，幫助經(jīng)銷商做大做強(qiáng)的呢？
美爾凱特 朱延宏：首先第一點(diǎn)就是經(jīng)銷商選擇品牌，最主要目的就是盈利，我們總結(jié)了自己的盈利模式就是剛才講了一句話叫“聚焦廚房空調(diào) 帶動四大空間”，所以美爾凱特的整個競爭訂單是靠廚房空調(diào)形成引流，達(dá)到爆款效應(yīng)。
第二點(diǎn)在幫扶經(jīng)銷商這塊，從設(shè)計開始到店面的督導(dǎo)、安裝上面的指導(dǎo)，然后到開業(yè)，大家可以看一下我們公司的公眾號和一些推廣。我們有一句話叫開業(yè)即上量、開業(yè)即收回成本。所以一場開業(yè)我們通過幫扶把身邊的資源給拉動起來，一場開業(yè)我們能做到幾十單之上。之前我們一個經(jīng)銷商幫助他25天的時間，開業(yè)現(xiàn)場簽了92單。
常規(guī)運(yùn)營過程當(dāng)中還有培訓(xùn)，我們有一個主動營銷的團(tuán)隊，經(jīng)常在幫著客戶做一些活動。通過一套整合化的服務(wù)給客戶帶來一些系統(tǒng)化的幫助。
嘉興吊頂展：怪不得美爾凱特的產(chǎn)品賣的那么好！那這4年期間在我們嘉興吊頂展上有哪些收獲呢？
美爾凱特 朱延宏：其實嘉興吊頂展這個平臺非常好，就把所有的行業(yè)品牌和經(jīng)銷商都集中在一起，還有一些交流、論壇的同期活動。我們最大的目的就是輸出美爾凱特品牌和輸出美爾凱特核心產(chǎn)品，讓更多人知道廚房空調(diào)這個新品類；另外一個從盈利模式上讓大家知道，美爾凱特經(jīng)銷商做5萬到10萬的單值是普遍的，整體的單值都相對比別人要大很多，所以我們在展會上結(jié)識大量的潛在客戶，傳播美爾凱特品牌和理念。
嘉興吊頂展：2024是嘉興吊頂展十周年，也是集成吊頂行業(yè)發(fā)展20周年，那您是如何看待頂墻行業(yè)未來發(fā)展的呢？
美爾凱特 朱延宏：頂墻行業(yè)通過展會來看其實看得非常清楚了，就分為兩大方向吧。第一個方向就是整體定制、整裝一體化這個方向，從頂?shù)綁γ娴娇臻g到柜子，也就是頂墻門柜；另一方面往廚衛(wèi)電器為主的，就是我們美爾凱特，堅持做電器化為主然后帶動四大空間；這兩個方向我認(rèn)為都是可以的，但是每個方向都要做到極致。
在過去的九屆嘉興吊頂展中，有美爾凱特多年的陪伴，明年是嘉興吊頂展十周年，感謝一路上有大家的鼎力支持，2024年5月28日-30日，我們在嘉興國際會展中心等你！
來源：嘉興吊頂展